실내 인테리어가 바뀌면 매상이 바뀐다, 인테리어의 힘

실내 인테리어가 바뀌면 매상이 바뀐다.

 

동네 슈퍼가 내부 수리를 했다.

그 결과는 고객이 늘었다.

당연히 매상도 증가했을 것이다.

매대가 바뀌고 물건이 팔리는 속도가 빨라졌다.

무인계산대가 늘어나고 점원들은 상품 진열과 기타 서비스에 힘을 쏟았다.

 

직접 만든 빵을 빵코너에 따로 진열했더니, 

빵이 불 튀나 게 팔렸다.

할인행사 스티커를 붙여놓은 빵을 찾아볼 수 없게 되었다.

내부 수리 전에는 재고가 남아서 할인행사를 하는 광경을 자주보았다.

 

잘 팔리는 물건은 종류를 늘리고 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 위치를 옮겼다.

그 대신 잘 팔리지 않는 물건은 뒤쪽으로 밀려나고 물건의 종류가 줄어든 것을 확인했다.

 

전체적으로 고객의 동선과 편리를 생각한 것 같았다.

고급스러운 인테리어는 손님의 소비심리를 자극했다.

우리 동네에 있어서 동네 슈퍼라고 표현했지만,

중간 정도 크기의 대형마트라고 해도 손색이 없을 만큼 변했다.

 

거의 매일 출근도장 찍듯이 방문하는 동네 슈퍼이기에,

실내 인테리어가 바뀌고 달라진 점을 쉽게 느낄 수 있었다.

인테리어 힘이 대단하다는 것을 실감했다.

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